首先从产品的角度上，这是消费电子产品和家居产品的差异，这两者在用户层面更新换代的速度就有非常大的差异。作为消费电子产品的手机，用户基本一两年、甚至半年就会换代，而作为家居类产品的指纹锁，一般只有在触发特殊场景的前提下用户才会考虑更换，例如买房、装修、门锁坏了等。

从产品和市场结合的角度上来说，这是体验升级和消费升级的区别。手机从传统解锁方式到指纹解锁方式发生变化，本质上是同一种产品，体验上升级。传统门锁到智能门锁或者说指纹锁的变化本质上是产品属性的变化，它的体验也从传统五金锁的体验升级到了一种全新的联网的、智能的、互联互通的体验，无论从产品定价上还是从用户使用习惯上，都发生了相当大的改变。

这里还要补充一点关于消费/销售流程的差别，在手机消费过程中，消费者只需要在线上线下进行支付，就可以拿到手机开始使用，而智能锁或者说指纹锁在消费完成之后整个流程还没有完全结束，还有接下来的交付安装，由于智能锁跟传统机械锁在结构和外形上的差异，各品牌智能锁都需要经过专业培训的师傅才能安装，这也在一定程度上提高了门槛。

另外也有行业层面的影响。从之前的诺基亚、摩托罗拉到现在的苹果、三星、华为、小米等等，背后倚赖的是巨头的重视，巨头将研发、生产、市场、宣传等资源全面倾注才有了整个手机行业的飞速发展，也加速整个市场渗透率的提升，显然今天的智能门锁还未能获得这样的资源。

最后，对消费者而言，更容易实现升级换代的还是个人产品，像手机、电脑等，而门锁作为家庭产品，它面临着对整个家庭成员生活习惯的改变，需要家庭成员的共同推动和共同决策，除了智能锁，像扫地机器人、净水器、空气净化器，都符合这个规律；此外，用户还要考虑是否有房、家里的门是否能装、跟装修风格是否匹配、当地的售后服务是否完善等因素，这也使得他的决策成本高了很多。